市民徐張女士反映,她在給孩子吃的奶粉中發(fā)現(xiàn)了不明結(jié)塊,與賣方交涉時(shí),對(duì)方僅同意調(diào)換一罐奶粉,此舉令她非常不滿。
當(dāng)天下午,記者見到了張女士。張女士告訴記者,前段時(shí)間,她在市區(qū)一家母嬰店一次性買了6罐雅培奶粉。大約6天前,她開始給孩子食用。沒想到,第一罐就吃出了問題。張女士說,食用過程中,她發(fā)現(xiàn)奶粉中有顆粒狀的結(jié)塊。一開始,因?yàn)榻Y(jié)塊比較小,她沒有太在意。后來,張女士發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比蠶豆還大的結(jié)塊。而且,這個(gè)結(jié)塊的顏色呈暗黃色,質(zhì)地還比較硬,看起來極不正常。張女士開始懷疑奶粉的質(zhì)量,更擔(dān)心會(huì)不會(huì)給孩子帶來不好的影響,急忙撥打了雅培奶粉的客服熱線。
雅培奶粉出現(xiàn)結(jié)塊 雅培客服堅(jiān)稱奶粉無質(zhì)量問題
雅培客服稱,奶粉質(zhì)量沒問題,結(jié)塊可能是在運(yùn)輸或存放過程中出現(xiàn)的。對(duì)于此事的解決辦法,對(duì)方只答應(yīng)給張女士換一罐奶粉。對(duì)此,張女士及家人不太滿意。張女士說,她真正關(guān)心的問題是奶粉里的結(jié)塊到底是什么,會(huì)不會(huì)影響孩子的健康。而客服卻堅(jiān)持認(rèn)為奶粉不存在質(zhì)量問題,也不同意鑒定結(jié)塊的屬性。
記者發(fā)現(xiàn),如張女士所言,結(jié)塊的顏色確實(shí)與正常奶粉不太一樣。張女士告訴記者,小孩吃奶粉不是一天兩天了,家里人都知道如何存放奶粉,存放不當(dāng)導(dǎo)致結(jié)塊的可能微乎其微。而且,奶粉才開罐五六天,怎么可能產(chǎn)生這種顏色的結(jié)塊呢?
昨天上午,記者就張女士擔(dān)心的問題咨詢了市質(zhì)檢所。一位負(fù)責(zé)人告訴記者,淮安暫時(shí)不具備檢測奶粉質(zhì)量的技術(shù)條件,如果張女士想知道奶粉質(zhì)量是否有問題,結(jié)塊又是否會(huì)影響孩子的健康,可以到南京質(zhì)檢部門進(jìn)行檢測。對(duì)于結(jié)塊是如何形成的,又是否有害,因?yàn)闆]有具體的檢測結(jié)果,這位負(fù)責(zé)人也無法確定。
來源:揚(yáng)子晚報(bào) |