如何激勵核心人才 |
2011-4-25 中國冷鏈物流網(www.www.kk7885.com) |
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激勵包括“薪酬激勵、氛圍激勵、職業發展激勵”三個基本維度。企業最普遍運用的是薪酬激勵。但是對員工,尤其是核心人才,應該把三個基本維度按照權重進行組合,尤其要注重長效激勵。
多數中國企業對核心員工運用的是工資、獎金和福利三種激勵手段,而國外企業對核心員工更注重股票期權和長效的現金激勵手段
薪酬體系的構成包括四個部分:工資、獎金、福利、長效激勵(股票期權和長效現金激勵)。對核心人才,長效激勵才是對他們最有效的激勵方式。
長效激勵的根本出發點在于利益共同體和知識資本化。
在企業法人治理結構下,董事會向全體股東負責,以CEO為首的核心團隊向董事會負責。但是,CEO和高層管理人追求的是個人成就和高薪,而董事會追求的是股東利益的持續最大化,兩者追求并不完全吻合,這自然會產生矛盾,致使代理成本上升。怎樣才能讓二者達成根本利益?方法只有一個,那就是把CEO和高管拉下水——給他們股票期權。
知識資本化,即針對專業技能骨干,認同和實現他們的知識價值,給他們股權,這同樣也適用于高管和中高級的專業技術人員。
長效激勵要注重累計貢獻、未來發展預期,以及特殊專業才能的綜合性因素。研發骨干和營銷骨干,即使他們所有的薪酬都一樣,但是他們的薪酬結構應有非常大的不同。誰的股權多?一定是研發骨干,而營銷的骨干則更多地體現在高額獎金上。
企業遠景規劃和對員工的價值觀培養,貌似空洞,實則是企業激勵的有效手段,因為越是優秀的人才,越渴望在更大的舞臺上綻放。
一個有著很好的薪酬待遇的員工離開了企業,問題可能出在“企業氛圍”上。
氛圍包括“軟氛圍”和“硬氛圍”。“軟氛圍”體現在企業核心價值觀,即企業文化層面;“硬氛圍”則包括為員工所提供工作生活環境等。比如,夏天是否有空調,辦公是否舒適,辦公工具是否符合要求,這些都構成影響核心人才的因素。
氛圍激勵強調兩個方面:愿景領導和價值觀管理。這貌似空洞,卻是企業必不可少的激勵手段,尤其是對高管和核心人才。
IBM中國區總裁周偉焜曾說,在IBM中是五級領導。第一級:職位和權力領導。下屬為什么聽你的?因為他不得不聽你的。這種領導無疑是最差的;第二級:大家具備良好的關系,中國的創業者多數屬于這級;第三級:領導者屢戰屢勝,是非常能打勝仗的人;第四級:領導者不僅自己能打勝仗,同時拼命花錢培養員工,拼命地委員工以重任;第五級:是最重要的一級,也是最高境界——大家跟隨你,是因為你的品格、你的為人,以及你所代表的愿景和事業目標。領導者如果能把品格和事業理想展示給下屬,就能更好地帶領下屬。事業的雄心、偉大的夢想、事業理想,是針對核心人才非常重要的激勵手段,因為越是優秀的人才,越希望在更大的舞臺上施展。
怎樣使員工的價值觀與企業價值觀盡量一致?比如,員工希望不要過度辛苦勞累,但有高的回報,而企業希望員工創造更高的價值,怎么辦?解決矛盾最好的辦法就是“IT”,通過信息化的進步,提高效率。
每個人都想自己的成就最大化,而企業追求的則是整體的貢獻,企業不妨在進行考核的時候,先考核團隊,再考核個人,即“三層考核”—公司考核第一,部門考核第二,個人考核第三。通過“三層考核”,發揮團隊最大效能。
為員工“畫餅”,描繪一個美好的未來,可以加速員工的成長,同時帶動企業的快速發展
職業發展對專業技術人員更重要,管理人員更多的是關心提高管理水平,而對非管理人員,則應更多的提到光明的前景,讓他知道:不在管理崗,同樣能享受到副總裁待遇。
在員工發展規劃中,可嘗試建立認證資格體系。
第一,職業發展通道。通道不能只有一條,每個人都應有兩條甚至兩條以上的通道,企業應在面試之初就把職業發展通道展示給員工,讓他們看到自己的未來。第二,任職資格標準。員工到了哪一個水平可以獲得怎樣的發展,這可以幫助員工尋找到差異,持續提升,給員工一個努力的方向。比如,初級工程師要通過怎樣的努力、達到什么水準,才能到高級工程師,從而成為期權的擁有者。第三,資格等級認證。通過認證以及“標準比”,幫助員工尋找差距,以便企業進行培養,這有助于企業建立人才成長的動力機制。這三條不僅可以讓優秀人才看到自己的未來,同時也能最大程度地激發員工的努力,這就是“畫餅”的效果。
比爾?蓋茨說,“激勵不難,難的是持續”。結合企業和優秀人才的實際情況,對核心人才進行長效激勵,企業會得到真正的發展。(*作者系日本東北大學客座教授,曾任華為人力資源部副總裁,文章選自前程無憂的人力資本論壇發言)
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