獎(jiǎng)勵(lì)，是一種非常有效的激勵(lì)手段。但是，獎(jiǎng)勵(lì)又是非常有技巧的。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能客觀、公正、科學(xué)地考核員工，正確獎(jiǎng)罰員工，忽視員工的良好表現(xiàn)，甚至懲罰好表現(xiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的行為，就會(huì)使工作毫無(wú)效率，員工毫無(wú)工作激情，企業(yè)死氣沉沉。在對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須明確獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象、原因以及方法。否則，獎(jiǎng)勵(lì)不但不會(huì)起到激勵(lì)的效果，反而會(huì)打擊員工的積極性，使員工的行為背離領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)的初衷。

    故事一：

    有一天，一個(gè)漁夫看到船邊有一條蛇，口中銜著一只青蛙，看到垂死掙扎的青蛙，漁夫覺(jué)得它很可憐，便把青蛙從蛇的口中救出來(lái)放走了。但隨后，漁夫又對(duì)那條將要挨餓的蛇動(dòng)了惻隱之心，便想給那只蛇一點(diǎn)東西吃。因?yàn)樯磉呏挥芯屏耍瑵O夫便滴了幾滴在蛇的口中。

    蛇喝過(guò)酒后，高興地游走了，青蛙也為獲救而高興，漁夫則為自己的善舉感到快樂(lè)。他認(rèn)為這真是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)果。

    僅僅過(guò)了幾分鐘，漁夫聽(tīng)到有東西在叩擊他的船板，他低頭一看，幾乎不敢相信自己的眼睛，他看見(jiàn)那條蛇又回來(lái)了，而且嘴里咬著兩只青蛙——正等著漁夫給它酒的獎(jiǎng)賞。

    在這則寓言中，如果漁夫只救走青蛙，而不給予蛇獎(jiǎng)賞的話(huà)，那么除非這條蛇的思維有問(wèn)題，否則它是不會(huì)再咬著青蛙回到漁夫身邊的。

    故事二：

    一位億萬(wàn)富翁經(jīng)常這樣對(duì)他做醫(yī)生的女婿說(shuō)：“你不用擔(dān)心錢(qián)的問(wèn)題，只要你盡心照顧我，我會(huì)在死后把所有的遺產(chǎn)都給你，那些錢(qián)你一輩子也花不完！”

    這個(gè)富翁身體很健壯，80多歲了還是無(wú)病無(wú)災(zāi)。但是他一直無(wú)法理解女婿對(duì)他的態(tài)度：每次見(jiàn)面握手，女婿都會(huì)摸他的脈搏，然后皺起眉頭。很明顯，他的女婿為他脈搏正常而皺眉，他希望富翁早點(diǎn)去世。

    假如這位富翁換一種說(shuō)法，情況就會(huì)完全不同，如果他這樣說(shuō)：“只要我活著，每年我都會(huì)給你100萬(wàn)美元。但如果我去世，我的財(cái)產(chǎn)便會(huì)捐給慈善機(jī)構(gòu)。”那他的女婿肯定會(huì)使盡渾身解術(shù)使他多活些年頭。

    故事中的道理，在企業(yè)管理中同樣適用。只有建立正確的獎(jiǎng)懲制度，企業(yè)才能激勵(lì)員工更努力地工作，企業(yè)的生命才能得到延續(xù)和發(fā)展。

    但是，很多領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)犯事例中那樣的錯(cuò)誤。他們本來(lái)想鼓勵(lì)員工做正確的事，但卻無(wú)意間縱容了錯(cuò)誤的行為，忽視甚至懲罰了正確的行為。比如，領(lǐng)導(dǎo)者本來(lái)提倡團(tuán)隊(duì)精神，希望大家團(tuán)結(jié)合作，可實(shí)際上卻只獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人業(yè)績(jī)突出的員工，接著領(lǐng)導(dǎo)還疑惑為什么員工彼此惡性競(jìng)爭(zhēng)，事事只為自己著想；領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性，但對(duì)那些生產(chǎn)次品的員工不采取懲罰措施，反而懲罰那些因?yàn)閷?zhuān)心提高產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)量不高的人，接著又為次品率越來(lái)越高而困惑……

    很顯然，在這樣的獎(jiǎng)懲制度下，由于領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤地獎(jiǎng)勵(lì)了他不希望出現(xiàn)的行為，所以就得不到他所期望得到的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須仔細(xì)檢查企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度，修改不合理的部分，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)正確的行為和懲罰錯(cuò)誤的行為，來(lái)獲得想要的員工行為。例如，如果想提高質(zhì)量，就應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)高質(zhì)量；如果想讓員工遵守制度，那就獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持原則的人。