展覽會作為一種短時間內(nèi)人流、物流與信息流高度集中的商業(yè)活動，雖然在提高信息交流與商品交易效率方面發(fā)揮著非常重要的作用，但這種人員與商品高度集聚的特點(diǎn)也使得展會期間的安全問題異常突出。應(yīng)該如何進(jìn)行安全防范呢？從會展業(yè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的有關(guān)做法看，只有形成政府、會展中心、展會組織者和保險公司四方連動的機(jī)制，會展安全問題才能得到有效控制。
首先，盡管大多數(shù)市場經(jīng)濟(jì)國家在展會舉辦過程中沒有采取中國式的“審批制”，但展會活動的舉辦必須取得公安、消防、交通、衛(wèi)生健康等眾多部門的許可，活動組織者只有根據(jù)活動內(nèi)容取得相關(guān)部門頒發(fā)的執(zhí)照和許可證以后，活動才能順利開展。政府部門的這些強(qiáng)有力的監(jiān)管措施，為展覽會期間的安全防范構(gòu)筑了第一道屏障；
其次，會展中心的設(shè)計和建設(shè)，應(yīng)該充分考慮到火災(zāi)、盜竊等風(fēng)險事件的存在，并增加防范功能。如德國慕尼黑展覽中心，通過現(xiàn)代化的電子門禁系統(tǒng)可以清楚地記載進(jìn)出會展中心人員的類別和進(jìn)出頻率，遍布在各個角落的攝像系統(tǒng)可以清楚地觀察到展覽中心內(nèi)從事的所有活動，這些設(shè)施有力地遏制了偷盜、搶劫等惡性事件的發(fā)生，大大提高了展覽會的安全系數(shù)；
第三，展會組織者在展會期間的風(fēng)險防范中負(fù)有不可推卸的責(zé)任，因而必須將風(fēng)險管理納入日常的經(jīng)營管理體系，防患于未然。從國外會展公司的有關(guān)做法看，風(fēng)險管理已經(jīng)成為會展經(jīng)理人的程序化工作。在具體的風(fēng)險管理過程中，大多數(shù)公司通過召開風(fēng)險評估會議、召開現(xiàn)場安全管理會議等措施，集思廣益，調(diào)動所有涉及安全隱患部門的員工的積極性，共同為風(fēng)險防范出謀劃策，并編制風(fēng)險防范文件，以利于貫徹執(zhí)行。
最后，保險公司的介入為事后風(fēng)險的轉(zhuǎn)嫁提供了最后一道“安全屏障”。盡管風(fēng)險管理的核心思想在于防范，但各種預(yù)料不到的風(fēng)險仍然會時有發(fā)生。在這種情況下，如何最大限度地降低當(dāng)事人的損失呢？保險公司的參與無疑發(fā)揮了重大作用。從國外的有關(guān)情況看，保險公司不僅為展會組織者提供了被稱為“綜合責(zé)任一般險”的年度保險，而且還針對會展活動的行業(yè)特點(diǎn)推出了包含重要人物險、火災(zāi)險、洪水險、經(jīng)營中斷險、傷殘險等一系列保險產(chǎn)品，大大拓寬了會展活動中各種利益主體的選擇空間，為這些利益主體最大限度地減少損失提供了可能。 |
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