一年一度的“618”電商大促已全面開啟，在“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”成為網(wǎng)購(gòu)常態(tài)的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)“618”物流速度的期待值拉滿。面對(duì)海量訂單和消費(fèi)者高期待，如何快速響應(yīng)、穩(wěn)妥交付，成為物流企業(yè)的核心命題。
歐航歐馬可作為高端中輕卡品牌，早已有“答案”。憑借用戶需求的精準(zhǔn)洞察和市場(chǎng)風(fēng)向精準(zhǔn)預(yù)判，歐航歐馬可依托福田汽車強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力和頭部資源積累，從產(chǎn)品、服務(wù)到租賃，打造“三位一體”的“快遞一體化解決方案”，為快遞行業(yè)提供運(yùn)力支撐、服務(wù)守護(hù)與用車靈活性，成為眾多物流企業(yè)的“穩(wěn)壓器”、“加速器”，助力快遞快運(yùn)企業(yè)高效保供、穩(wěn)妥履約，在618物流大考交出高效答卷。
一體化產(chǎn)品矩陣：全場(chǎng)景覆蓋，購(gòu)物節(jié)運(yùn)力“輕松保”
618電商大促期間，百貨、生鮮、冷鏈等多品類訂單集中爆發(fā)，包裹數(shù)量激增、配送節(jié)奏加快的同時(shí)，對(duì)運(yùn)輸裝備也提出了差異化要求。而不論市場(chǎng)對(duì)運(yùn)輸裝備提出多復(fù)雜需求，物流企業(yè)都能從歐航歐馬可找到“最佳選項(xiàng)”。歐航歐馬可打造的“快遞之星”系列產(chǎn)品，擁有“傳統(tǒng)能源+新能源”的產(chǎn)品矩陣，精準(zhǔn)適配城市、城郊、城市群快遞運(yùn)輸需求。歐航歐馬可“快遞之星”系列產(chǎn)品軸距從3360mm至7300mm、噸級(jí)平臺(tái)從4.5T到18T、貨箱從3800mm到9800mm全覆蓋，更有自動(dòng)擋、手動(dòng)擋等不同產(chǎn)品配置，從而構(gòu)建豐富產(chǎn)品組合，輕松滿足倉(cāng)到倉(cāng)、倉(cāng)到店的快遞全場(chǎng)景運(yùn)輸需求。
在傳統(tǒng)能源方面，歐航歐馬可聯(lián)合福田康明斯，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品動(dòng)力升級(jí)優(yōu)化，率先推出配裝全新平臺(tái)福康F2.5/F3.0動(dòng)力的歐馬可S1智盈版新品和7.0L動(dòng)力的歐航R系列產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)對(duì)動(dòng)力性能和燃油經(jīng)濟(jì)性的需求。在新能源領(lǐng)域，歐航歐馬可圍繞用戶“長(zhǎng)續(xù)航、大電量”需求，推出的歐馬可智藍(lán)ES1·140度、141度、165度三款大電量純電車型，以長(zhǎng)續(xù)航、快充電、低能耗的優(yōu)勢(shì)，為城市群長(zhǎng)途快遞快運(yùn)配送提供“不斷電”的綠色保障，持續(xù)引領(lǐng)綠色物流升級(jí)方向。
一體化新能源經(jīng)租：用車靈活成本低，運(yùn)力“靈活保”
在每年618、雙11類似電商大促期間，物流需求呈現(xiàn)出短時(shí)爆發(fā)式增長(zhǎng)，尤其在大促啟動(dòng)和返場(chǎng)階段，訂單量會(huì)成倍上漲。此時(shí)，快遞快運(yùn)車隊(duì)易出現(xiàn)現(xiàn)有車輛不能完全滿足配送需求的情況，雖然通過采購(gòu)車輛可短期提升運(yùn)力來獲取高收益，但長(zhǎng)期來看，不僅會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本，還會(huì)增加空置風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)此情況，歐航歐馬可創(chuàng)新購(gòu)車生態(tài)，推出新能源車輛“經(jīng)租”模式，客戶可根據(jù)自己的需求進(jìn)行車輛租賃，以解決短時(shí)運(yùn)力不足的情況，并且車輛的維修保養(yǎng)等均由歐航歐馬可負(fù)責(zé)，全面消除用戶租車的后顧之憂，同時(shí)，歐馬可新能源“經(jīng)租”業(yè)務(wù)辦理手續(xù)簡(jiǎn)便，客戶最快十多分鐘即可完成手續(xù)辦理，立刻投入運(yùn)營(yíng)，提升車隊(duì)、公司運(yùn)力。在租期選擇上，客戶可根據(jù)需求選擇1-3個(gè)月短租或1-2年長(zhǎng)租均可，“用時(shí)即租、不用即退”非常靈活。更值得一提的是，在租賃期間，如果車輛在運(yùn)輸途中出故障或者意外事故，歐航歐馬可會(huì)提供備用車，保證用戶應(yīng)對(duì)“高頻運(yùn)輸”不掉鏈，提質(zhì)增效。
一體化服務(wù)保障：從修車到護(hù)人，運(yùn)力“暖心保”
618電商大促期間，為滿足海量訂單的配送時(shí)效，將貨品盡早送至消費(fèi)者手中，運(yùn)輸車輛晝夜不停、運(yùn)轉(zhuǎn)強(qiáng)度極高，“人歇車不歇”成為常態(tài)。在一些熱門物流園區(qū)，每?jī)煞昼娚踔翈酌腌娋陀幸慌_(tái)車進(jìn)出園區(qū)。加上部分路線超長(zhǎng)、時(shí)效緊湊，不僅車輛易出現(xiàn)故障，司機(jī)也容易因疲勞駕駛增加安全隱患。在這場(chǎng)“時(shí)效競(jìng)速”中，歐航歐馬可構(gòu)建起全方位完善的服務(wù)保障，從車輛維保到人文關(guān)懷，構(gòu)筑運(yùn)輸背后的“安全網(wǎng)”。
面向奔跑在一線的司機(jī)群體，歐航歐馬可推出“暖心服務(wù)”計(jì)劃。在全國(guó)高速干線陸續(xù)建設(shè)“歐航歐馬可之家”，為卡友提供休息場(chǎng)所、物資、維修檢測(cè)等貼心服務(wù)；打造“移動(dòng)服務(wù)車間”，走進(jìn)物流園區(qū)，在司機(jī)休息期間給車輛進(jìn)行檢修維護(hù)，不耽誤運(yùn)營(yíng)、不浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí)針對(duì)電商大促期間業(yè)務(wù)繁忙的快遞物流企業(yè)，歐航歐馬可提供8大專屬服務(wù)保障，涵蓋上門維保檢修、7×24小時(shí)救援等全方位服務(wù)，確保快遞物流“不斷鏈”。
在技術(shù)維保層面，歐航歐馬可依托智科車聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建“預(yù)見性智能服務(wù)”系統(tǒng)，可提前預(yù)警車輛潛在故障，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)檢修，降低突發(fā)故障率。同時(shí)為用戶提供遠(yuǎn)程診斷等便捷服務(wù)，幫助用戶運(yùn)營(yíng)無憂。
結(jié)語
電商大促的背后，是一次次的運(yùn)力考驗(yàn)和時(shí)效競(jìng)速。歐航歐馬可快遞一體化解決方案，以強(qiáng)大產(chǎn)品矩陣為支撐，以靈活用車機(jī)制為保障，以貼心服務(wù)體系為后盾，為企業(yè)物流配送保駕護(hù)航。不止于當(dāng)下的618大促，面向未來，歐航歐馬可將繼續(xù)創(chuàng)新，以領(lǐng)先的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，助力物流企業(yè)打贏時(shí)效“戰(zhàn)役”。 |
