在快節(jié)奏的消費(fèi)市場中,品牌折扣店憑借高性價(jià)比與靈活經(jīng)營模式迅速崛起。然而,供應(yīng)鏈效率低、庫存管理混亂、履約時(shí)效不足等問題,卻成為制約其規(guī)模化發(fā)展的瓶頸。作為物流領(lǐng)域的創(chuàng)新者,上嘉物流通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)與全鏈路服務(wù),為折扣店品牌提供定制化解決方案,助力客戶突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)高效增長。
智慧倉儲(chǔ):快速承接,構(gòu)建高效物流基石
時(shí)間就是商機(jī),上嘉物流深諳這一道理。面對(duì)某品牌折扣店的合作需求,上嘉物流展現(xiàn)出驚人的執(zhí)行力,在不到一個(gè)月的時(shí)間里,迅速承接近 2 萬方的倉庫。從倉庫的布局規(guī)劃,到搬倉接收、試運(yùn)營,一系列流程有條不紊地推進(jìn),成功搭建起全鏈路的倉端倉配體系。這一體系的建立,猶如為折扣店打造了一條高效的物流動(dòng)脈,解決了其原有加盟商無法解決的難題,讓貨物的流轉(zhuǎn)更加順暢。
圖為樂友樂廣東總倉
技術(shù)賦能:系統(tǒng)無縫對(duì)接,破解庫存管理難題
庫存混亂、信息斷層是折扣店運(yùn)營中的常見痛點(diǎn)。對(duì)此,上嘉物流自主研發(fā)的WMS(倉儲(chǔ)管理系統(tǒng))與客戶的ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“無線對(duì)接”,徹底打通數(shù)據(jù)壁壘。通過實(shí)時(shí)同步庫存信息、訂單狀態(tài)與物流軌跡,客戶可隨時(shí)查看貨物在途情況,精準(zhǔn)掌握每一件商品的流向。
此外,上嘉物流創(chuàng)新開發(fā)了多維度可視化看板系統(tǒng),覆蓋生產(chǎn)管理、庫存周轉(zhuǎn)、運(yùn)營效率等核心指標(biāo)。例如,某品牌折扣店借助看板系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控近15000個(gè)SKU的庫存動(dòng)態(tài),將平均周轉(zhuǎn)頻次縮短至僅11天,庫存量穩(wěn)定在20萬件左右,這既避免了積壓風(fēng)險(xiǎn),又保障了門店的靈活補(bǔ)貨需求。這一技術(shù)突破,讓復(fù)雜的多SKU管理變得清晰可控,真正實(shí)現(xiàn)“高周轉(zhuǎn)、低庫存”的運(yùn)營目標(biāo)。
運(yùn)營優(yōu)化:個(gè)性化履約,賦能門店高效運(yùn)營
折扣店業(yè)態(tài)多元,校園店、社區(qū)店等不同場景對(duì)物流服務(wù)的需求差異顯著。上嘉物流通過精細(xì)化運(yùn)營體系,為客戶提供“量體裁衣”的解決方案。
在訂單履約端,上嘉物流承諾100%達(dá)成新開門店的鋪貨與提貨時(shí)效要求。針對(duì)校園店等特殊場景,靈活調(diào)整配送時(shí)間與批次,確保商品及時(shí)上架;在供應(yīng)鏈管理端,通過采購協(xié)同與高頻次到貨機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“小批量、多批次”的精準(zhǔn)補(bǔ)貨。例如,某折扣店單倉SKU超1.5萬個(gè),但每個(gè)SKU庫存深度低,上嘉物流通過高頻次周轉(zhuǎn),既滿足門店多樣性需求,又大幅降低滯銷風(fēng)險(xiǎn)。
售后閉環(huán):全鏈路服務(wù),構(gòu)建客戶信任紐帶
物流服務(wù)的價(jià)值不僅在于“送達(dá)”,更在于售后環(huán)節(jié)的持續(xù)保障。上嘉物流率先構(gòu)建了覆蓋退貨處理、商品兌獎(jiǎng)、福利發(fā)放等環(huán)節(jié)的售后服務(wù)體系。倉庫可獨(dú)立完成與門店的系統(tǒng)對(duì)接、退貨接收與二次分揀,確保問題商品24小時(shí)內(nèi)處理完畢。這種“端到端”的服務(wù)能力,幫助客戶顯著降低運(yùn)營成本,同時(shí)提升終端消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
更值得一提的是,上嘉物流通過業(yè)務(wù)快速落地與持續(xù)優(yōu)化,與客戶建立了深度的信任關(guān)系。從倉庫搭建到系統(tǒng)迭代,從流程優(yōu)化到售后支持,上嘉物流始終以客戶需求為核心,用實(shí)際成果證明“承諾即兌現(xiàn)”的服務(wù)理念。
通過短時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)承接和多方面的持續(xù)改善,上嘉物流與各大折扣店都建立了良性信任關(guān)系。為客戶提供的高標(biāo)倉庫,硬件設(shè)施良好,八字方針達(dá)成出色,為客戶的招商和門店引入提供了良好的窗口和標(biāo)桿。這一合作不僅是業(yè)務(wù)上的成功,更是雙方信任與默契的體現(xiàn)。 |
