客戶介紹
溫氏食品集團股份有限公司（簡稱“溫氏股份”），創立于1983年，現已發展成一家以畜禽養殖為主業、配套相關業務的跨地區現代農牧企業集團。溫氏股份掌握畜禽育種、飼料營養、疫病防治等方面的關鍵核心技術，擁有多項國內外先進的育種技術。已在全國20多個省（市、自治區）擁有控股公司402家、合作農戶（家庭農場）約4.54萬戶、員工約4.4萬名。
合作背景
溫氏股份覆蓋料養宰商的全產業鏈，對應的物流業務范圍非常廣泛，包括原料采購運輸、飼料成品運輸、活禽運輸、動保醫藥運輸、生鮮食品配送等9大類貨物品種，83種業務類型，100+種物流運作場景，形成了多業務多源多運輸方式的“三多”運輸體系。
如此復雜的運輸體系對運輸能力要求，溫氏股份也意識到依靠原來的模式和工具難以支撐集團越來越龐大的業務，亟需搭建一個數字化貨運管理系統，來規范內部管理，打通數據孤島實現數據共享共創；提高上下游協同能力，實現運輸過程透明化，滿足集團在效率及成本方面的述求。
客戶洞察
溫氏原料采購運輸和飼料成品運輸品類繁多，運輸場景和運輸方式多樣；運輸責任主體分散，協同管理困難；發貨計劃制定環節多，運輸各個流程環節管理粗放、數據分散獨立難以形成統一的客戶視圖。例如原料采購運輸采用分段運輸會涉及到運輸方式和運輸工具的轉變，當時每種運輸方式會存在多份報表，繁雜且統計困難。
1、業務協同高度依賴人工
大宗采購完全靠手動梳理訂單拆分、合并、調度，高度依賴人的經驗，不僅效率低還可能出現誤差導致流程受阻。
需求對接與計劃確認以線下手工為主，信息傳遞原始多以電話、短信、微信等方式溝通，高頻低效。
2、協同管理難度大
在原料、飼料運輸汽運過程中，由于臨散車輛較多，車輛不穩定，有時運力資源與業務需求不匹配或者不滿足，存在承運商拒單問題。當訂單被拒之后需要換車會導致原發貨單作廢，重新做單。
沒有明確的發貨計劃，車輛到達時間無法預估，到廠后排隊時間久，平時普遍排隊等待半小時左右，當訂單多的時候甚至要等一兩個小時。
3、信息化程度低，容易出現數據斷層
缺乏系統支撐，在原料運輸船運/鐵運過程中無法及時獲取火車到站、船到港的信息，當遇上枯水期減載、轉碼頭等導致發貨單錄入滯后，會出現發貨計劃與實際發貨的系統數據斷層。
缺乏對車輛及運輸軌跡監控管理，不僅在途貨物安全、貨物質量無法保證，而且業務人員因無法實時掌握業務執行進度、無法獲取在途庫存，造成無法制定相對準確的發貨量、收貨量計劃，會導致原料采購計劃制定困難。
養豬業務飼料送貨單據沒有進行簽字，存在交付風險，導致后續簽收、運費結算時可能會產生糾紛。
4、結算機制不完善
運費計費規則繁瑣，無法精確計算每一趟運輸的費用；且通過手工核對賬單，再加上線下頻繁對賬，計算耗時耗力還容易出錯，存在臨時費用的記錄遺漏風險。
解決方案
針對溫氏股份物流業務現狀，為縮小數字化鴻溝，溫氏股份聯合易流科技共同打造了貨物運輸數字化平臺，幫助溫氏股份梳理和優化業務流程，建立相對統一的管理規范和作業標準，實現貨物運輸過程透明化，提高內外部協同效率。
貨物運輸數字化平臺，可對訂單拆單、合并、調度、派車、司機接單、裝卸貨、上傳回單、回單審核、結算對賬進行統一管理，實現承運商、司機、養戶、溫氏調度等線上協同，提升人員作業效率，減少不必要的溝通。
智能調度，從人工邁向智能
業務人員可以選擇對訂單進行分單、合并，然后智能調度生成運單批量自動委派給承運商，承運商根據運單派車或者由承運商完成訂單的處理、運力調度、系統的發運。司機通過小程序可實時查看任務列表，根據運單前去裝貨，減少等待時間。也可選擇拒絕任務，拒絕之后會重新派車不用業務人員再重新做單。
軟硬結合實時獲取數據
打通API數據接口，獲取第三方平臺在業務流程執行節點獲取GPS信息、執行過程信息等，業務人員可通過單號、船號等一鍵查詢海陸空運輸數據。即使它有轉運、有多式聯運不斷的裝卸，也能夠實現到門的全鏈條可視化，對于整體預測非常關鍵。
并通過電子圍欄與GPS技術，業務人員可實時獲取車輛位置、狀態、運輸軌跡，不僅可以實時掌握訂單進度，對運輸異常事件及時響應處理確保貨物安全，還可優化下游資源的安排。
無紙化簽收
司機裝貨后過地磅系統進行稱重，在小程序上進行裝貨確認，在確認簽收環節實現電子確認、拍照上傳等功能，實時簽收解決交付簽收盲區，實現業務閉環。
運費賬單自動化
制定運費規則，按照距離、運輸時效給司機自動計算費用，減少人工干預，避免里程誤報、司機繞路產生的隱形成本，實現對賬、結算、開票線上化。
應用價值
線上信息實時共享提升工作效率：實現承運商、司機、養戶、溫氏調度等線上協同，解決傳統溝通電話滿天飛、信息真實性等問題，提升人員作業效率，減少不必要的溝通。
構建PDCA改善循環：運輸計劃作為運輸環節的源頭節點，通過運輸計劃實現運輸計劃--運輸執--運行分析考核--管理優化的運輸管理PDCA循環，不斷提升運輸服務質量。
事后管控向事中控制、事前計劃過渡：通過物聯網、移動端、第三方平臺等實時獲取業務關鍵節點的執行進度與執行情況，大大降低了數據獲取的難度，使得實時跟蹤和預警成為可能，業務管控逐步向事中控制、事前計劃過渡。
交接閉環，降低交付風險：通過數字化技術，實現貨物及時交接和確認，降低貨物交付的風險；無紙化簽收減少紙質單據打印、回收、存儲、查找成本。
溫氏供應鏈負責人坦言：貨物運輸平臺實現了整個運輸透明化，預計可幫助溫氏股份節約千萬級成本！
結語
隨著數字化轉型不斷深入發展，企業亟需提升數字化管理能力，主動擁抱數字技術，加快向數字化和數智化轉變。易流科技希望通過技術賦能，為供應鏈物流企業提供軟硬一體的產品與服務，幫助企業提升企業競爭力、創新力和抗風險能力，實現高質量發展。 |
