正在熱播的抗疫單元劇《在一起》,通過講述平凡人奮勇抗擊新冠肺炎疫情的故事,贏得了全國觀眾的肯定,播出后口碑和收視率直線上升。《在一起》之所以如此打動人心,讓無數觀眾哽咽落淚,很大一個原因就是劇中的人和事都是抗疫期間真實存在的。《生命的拐點》最先與新型冠狀病毒交手的武漢醫護人員義無反顧投入戰斗,哪怕精疲力盡也要堅守陣地,《擺渡人》外賣小哥面對危急疫情堅持送餐工作,為需要的人送去食物、送去溫暖....疫情期間,正是無數這樣的人堅守崗位,才給我們帶來了希望。
這場沒有硝煙的戰“疫”中,從社區干部、居民代表到物業工作人員、貨運司機、快遞小哥,以及大批來自各領域、各行業的志愿者,他們不辭辛勞、夜以繼日辛勤工作,換來了基層群眾、社區居民的安心。這期間,許多德邦快遞小哥與司機也堅守在崗位上,為共同抗擊疫情而奮戰。
跟時間賽跑,這是德邦人的使命
打好疫情防控戰,物資是重要保障,物流企業承擔著重要的運送任務。在疫情嚴重的武漢,德邦快遞許多員工在接到指令后毅然冒著危險返回崗位,一邊做好疫情防控,一邊努力保障物資運輸。
“堅持為前線提供保障”
從大年初一開始,武漢德邦快遞接貨組每天都承接到不同的支援任務,運送的都是醫療物資以及全國各地的蔬果捐贈。為了讓物資早點到達前線,組里12名員工日夜奔波,每天與物資為伴 。組長任偉說:“這是我們該做的。”
當時的武漢街道非常清冷,運送物資到金銀潭醫院的司機一路沒見過一個人,但是看到醫療隊和部隊援助的人員,他們心里的害怕也被驅散了。他們說:“這個時候我們不到前線去,前線的人員就沒有保障了。武漢挺住!武漢加油!”因在疫情期間表現突出,該車隊收到了來自武漢慈善總會的感謝信。
“這是武漢德邦人的責任”
德邦快遞成立疫情應急支援小組后,武漢車隊的防御性駕駛教練員閆東方,第一時間響應公司號召返崗,并堅守在崗位。1月25日,閆東方與武漢轉運場卸車四組外場組長劉軍文一起到武漢東西湖收費站,將北京運送來的中國移動基站設備運送至火神山醫院。因第一次聯系不上收貨人,晚上他又與武漢車隊班車二組經理周勤、武漢車隊接送貨部中級二等防御性駕駛教練員任偉再次進行派送。最終,貨物順利送達。
返崗后,閆東方每天早上八點正常上班,忙到后半夜才能回家。他表示:“盡管知道危險,但是這是我們作為武漢德邦人的一份責任。災難面前,每一個人都義不容辭!”
(1月27日,閆東方將防護服送到漢陽向陽街道衛生院)
“義不容辭,隨時上崗”
1月26日,武漢地區需要人員幫忙運送在高速路口進不來的救援物資。由于正值假期,缺少司機開展轉運工作,入職一年多的德邦快遞武漢武昌區徐東大街快遞點部快遞員組長張超知道情況后,當即主動請纓,表示可隨時上崗。作為一名退伍軍人,他時刻關注著武漢的疫情。
張超認為:“大災大難面前,擺著的是大是大非。作為一個中國人,舍小家為大家,可以說義不容辭。恰好我們德邦快遞有這樣一個平臺,我作為一名退伍軍人,更應該出一份力。”
(張超報名參與支援工作)
踐行企業愿景:讓天下沒有難送的快遞
無論情況如何兇險,也要堅守崗位;無論再苦再累,也要送達貨物,這不僅是戰疫時德邦人的寫照,更是全國德邦人的工作使命。在疫情過去后的武漢,德邦快遞各地的營業部恢復正常運轉。武漢江岸區德邦快遞惠濟路快遞點部的快遞員加班加點為客戶派送包裹,并認真踐行德邦快遞“大件上樓”的服務標準。隨著武漢解封,德邦快遞小哥王順心送的都是家電、床等大件包裹。有一位客戶購買的是床,他和同事不僅幫客戶把床和床墊搬上五樓,還幫客戶進行了安裝。客戶笑著說:“快遞給幫忙安裝的,還是第一次見。這是本年度最棒的一次快遞體驗。”
為所有用戶提供一體化的大件快遞解決方案,將貨物精準快速送到客戶手上,“讓天下沒有難送的快遞”,這是德邦快遞的愿景,也是每一個德邦人都堅守崗位的初心。
一直以來,客戶寄大件物品往往困難重重,有的快遞公司拒收,有的不送大件上樓,有的甚至要求加價,“大件歧視”現象屢屢發生。為打破“大件歧視”的行業形態,德邦快遞憑借多年大件運營經驗,以“上至60KG,免費上樓”的核心服務,踐行“突破最后一米,服務0距離”的服務理念,開創了“大件快遞也像小件一樣送貨上門”的新局面。
無論疫情時期還是后疫情時代,堅守崗位,把貨送到客戶手中,是每一個德邦人的堅持。每一個使命的背后都是對意志、速度、體能的考驗,在德邦人眼里,送達每一個包裹,就是守護住生生不息的城市煙火,人民所需,使命必達。 |
